サービス運営事業者

株式会社バンダイナムコミュージックライブ
渋谷区恵比寿1-18-14　恵比寿ファーストスクエア

電話番号

03-3847-7535
※サービスのご利用に関するお問い合わせは、お電話では受け付けておりません。ケロロファンクラブアプリ内の「三（その他」内にございます「お問い合せ」よりお願いいたします。）

サービス運営責任者

常務取締役　鈴木　孝明

名称

ケロロファンクラブ

料金

月額サービス：月額650円(税込)
年額サービス＋限定グッズ：年額6,500円（税込）
個別課金サービス：コンテンツごとに表示された価格（税込）

申込の有効期限

一部のサービスに申込有効期限があるものがあります。該当サービスごとに有効期限を記載します。

上記料金以外でお客様に発生する金銭

1. 電話回線を利用してストリーミングする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)
2. インターネットをするために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
3. その他当社がお客様を対象としてイベントを開催した場合の入場料等

支払方法・支払時期

月額情報料の支払方法・支払時期

本サービスは、 Apple Inc. またはGoogle Inc. が請求・収納代行業務を行います。
料金の支払方法および支払時期は、 Apple Store または Google Playストア の規定によります。
※利用申込み手続きが完了した時点で課金され、 Apple Inc. またはGoogle Inc. との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。
　なお、月額および年額サービスの料金は、 Apple Store および Google Playストア が提供する自動更新の定期購読型課金の機能を利用しておりますので、お客様ご自身で Apple Store または Google Playストア を通じて自動更新をキャンセルされない限り、課金は継続されます。
※お客様が未成年者であった場合、お客様が利用申し込みをされたときは、保護者、親権者等の法定代理人の同意があったものとみなされます。

有料サービス利用開始時期

支払手続き完了次第、有料サービスのご利用を開始いただけます。

支払手続き後の返金について

デジタルコンテンツというサービスの特質上、料金の支払手続き完了後の返金には応じられません。

推奨環境

■iPhone端末の場合
iOS 9以上
■Android端末の場合
Android 6.0以上
※一部の端末はサポート対象外となり利用できない機能がございます。
■通信量の目安について
1話30分とした場合のデータ通信量は約100MBから1.5GBになります。