「ケロロファンクラブ」（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社バンダイナムコピクチャーズ、株式会社KADOKAWAおよび株式会社バンダイナムコミュージックライブ（総称して、以下「運営事業者」といいます。）が運営いたします。本サービスでは運営会社各社の「プライバシーポリシー」に基づき、下記に示すお客様の個人情報を取り扱います。

  1. 取得する情報
    氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日その他アカウント情報に登録した個人データ、ケロロファンクラブの利用申込の際に登録した個人データ
  2. 取得情報の利用目的
    • 本サービスの利用時における本人認証ページ他におけるログイン、会員情報の自動表示のため
    • 本サービスのアンケート、キャンペーンの商品、景品の発送のため
    • 電子メールや郵送、電話などでお問合せがあった時の対応のため
  3. 取得情報の共同利用
    運営事業者は、「２．取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、取得情報を、運営事業会社各社間で共同利用します。
    （１）共同利用する者の範囲
    株式会社バンダイナムコピクチャーズ、株式会社KADOKAWA、株式会社バンダイナムコミュージックライブ
    （２）個人データ管理責任者
    株式会社バンダイナムコミュージックライブ
    運営事業者は、個人情報の処理を外部に委託する場合は、必要な契約を締結し、適切な監督を行います。
  4. 各社プライバシーポリシーについて
    運営事業者各社のプライバシーポリシーは以下よりご覧ください。
  5. 開示、訂正等の手続きについて
    開示等（開示、利用目的の通知、訂正、使用停止、消去）の求めにつきましては、指定の書式である「個人情報開示依頼書」に必要事項をご記入の上、運転免許証、パスポート、健康保険証の写し(本籍地や診療記録等が記載されている場合は本籍地や診療記録等の事項を除いてコピーしてください。)のいずれか1通を同封して郵送にて下記の個人情報相談窓口までお送りください。また、法定代理人・代理人からの求めにつきましては「個人情報開示依頼書」に記載されている必要書類をご同封ください。

    ＜手数料＞
    お客様への個人情報の開示、利用目的の通知に関しましては別途手数料をいただきます。なお、訂正、使用停止、消去の求めにつきましては無料といたします。
    手数料金額：1件につき800円
    お支払方法：定額小為替（郵便局窓口発行）を「個人情報開示依頼書」とともに下記にお送りください。

    　　　　　　　　　　　 記
    〒150-0013
    渋谷区恵比寿1-18-14　恵比寿ファーストスクエア
    株式会社バンダイナムコミュージックライブ
    ケロロファンクラブ個人情報相談窓口宛

    ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。

    個人情報開示依頼書へのご記入内容の不足や誤った記載がございますと、適切な対応ができない場合がございますので、ご注意ください。また、法令、規約等に照らし、開示等に至らなかった場合についても、所定の手数料を頂きますので、予めご了承下さい。

    個人情報開示依頼書によりお客様からご提供いただいた個人情報は、お客さまからの開示等の求めに対して適切な対応をする目的で使用し、厳重に一定期間保管いたします。

    なお、ご本人確認のできなかった依頼書及び添付書類につきましては返送せず、運営事業者にて厳重に保管し、開示等の求めに対する回答が終了した後、厳重に一定期間保管し、その後破棄させて頂きます。

  6. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
    運営事業者の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。

    　　　　　　　　　　　 記
    ［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
    ケロロファンクラブ個人情報相談窓口宛
    E-mail：info@kerorofc.com

広告用IDについて

  • 運営事業者は、広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信のため並びにマーケティング分析、及び運営事業者のサービスの品質向上のために、広告用IDを取得します。
  • また運営事業者は広告の配信を行う場合には、本サービスへの掲載、その他運営事業者が適当と認める方法により行うものとします。
  • なお、広告用IDによって個人を特定することはできません。
  • また、端末の設定メニューより、広告用IDの変更、および広告用ID送信停止の設定を行うことが可能です。詳しくは以下をご覧ください。
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